Suporte
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Nossa equipe monitora todas as consultas e prioriza respostas com base na urgência.
Tempos de Resposta
Consultas Padrão
~2 horas
Dúvidas gerais, faturamento e solicitações de recursos em horário comercial.
Privacidade e Dados
~4 horas
A exclusão de contas e dados são tratadas pela nossa equipe dedicada.
Problemas Técnicos
~1 hora
Falhas em buscas e bugs críticos são encaminhados rapidamente para os engenheiros.
Todas as consultas são tratadas por pessoas. Os tempos refletem o horário operacional normal (Seg-Dom, 06:00-22:00 UTC). Em caso de segurança urgente, inclua